Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика описывает, как ООО «Сиеста Центр» обрабатывает персональные данные пользователей сайта mysiesta.ru и заявок на подбор путешествий.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ООО «Сиеста Центр», ИНН 5410097066.

Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, 9в, «Флотилия», вход через центр «Мой бизнес».

Контакты для обращений по вопросам персональных данных: info@mysiesta.ru, +7 (383) 263-17-05, +7 (383) 227-94-60.

2. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь самостоятельно указывает на сайте, в форме заявки, по телефону, в мессенджерах или по электронной почте:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
ник или контакт в мессенджере;
пожелания к туру, направлению, датам поездки, составу туристов и бюджету;
иную информацию, которую пользователь добровольно сообщает для подбора путешествия.

Также сайт может автоматически получать технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, данные о действиях на сайте и источнике перехода. Эти данные используются для работы сайта, аналитики и улучшения сервиса.

3. Цели обработки персональных данных

обработка заявки на подбор тура, отеля, перелета, визовой поддержки или индивидуального маршрута;
связь с пользователем по телефону, e-mail или в мессенджерах;
подготовка предложений, консультаций, расчетов стоимости и вариантов поездки;
заключение и исполнение договора на туристические и сопутствующие услуги;
бронирование туристических услуг, взаимодействие с туроператорами, отелями, перевозчиками, визовыми и страховыми партнерами;
выполнение требований законодательства Российской Федерации;
анализ работы сайта и повышение качества обслуживания.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, обращения пользователя через сайт или иные каналы связи, необходимости заключения или исполнения договора, а также требований законодательства Российской Федерации.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, необходимых для исполнения заявки или договора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований. Для подбора, бронирования и исполнения туристических услуг данные могут передаваться туроператорам, отелям, перевозчикам, страховым организациям, визовым центрам, платежным и техническим сервисам, если это необходимо для обработки запроса пользователя или исполнения договора.

На сайте могут использоваться внешние сервисы, включая модули поиска и подбора туров, аналитические инструменты и сервисы связи. При использовании таких сервисов пользователь может взаимодействовать с их интерфейсами, а обработка данных также может регулироваться документами соответствующих сервисов.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и аналитические инструменты, включая Яндекс.Метрику, для анализа посещаемости, улучшения структуры сайта, оценки эффективности рекламы и удобства пользователей. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

8. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или наступления иных оснований для прекращения обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договорными обязательствами.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение оператору по контактам, указанным в настоящей Политике.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

Оставляя заявку на сайте mysiesta.ru и отмечая чекбокс согласия, пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своем интересе, дает согласие ООО «Сиеста Центр» на обработку указанных им персональных данных в целях обработки запроса, подбора тура, подготовки предложений и обратной связи. Согласие может быть отозвано путем направления обращения на info@mysiesta.ru.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на сайте mysiesta.ru по адресу: https://mysiesta.ru/privacy-policy.html.

Дата публикации: 24 апреля 2026 года.